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Casos de avaria no momento da entrega, o recebimento deve ser recusado e a transportadora / Correios ficará responsável de devolver os produtos. Ao recusar a mercadoria, você deve entrar em contato imediatamente com a Paralelo30 para acompanharmos a devolução e providenciarmos um novo envio de produto ou o reembolso, se for o caso de avaria no transporte.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.